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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Bienvenue sur nukesoranavivent. En accédant à notre plateforme et en utilisant nos ressources éducatives consacrées aux techniques narratives, vous acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation.

Ces conditions régissent votre accès et votre usage de nukesoranavivent.sbs, incluant tous les contenus, cours et services proposés. Prenez le temps de les lire attentivement avant de poursuivre votre navigation.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en consultant nos contenus, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des points mentionnés, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements importants seront communiqués par email aux utilisateurs enregistrés. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

2. Accès aux services éducatifs

Inscription et compte utilisateur

Pour accéder à certains contenus, vous devez créer un compte personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée depuis votre compte relève de votre responsabilité.

  • Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte sans autorisation parentale
  • Un seul compte par personne est autorisé sur notre plateforme
  • Le partage de compte entre plusieurs utilisateurs est strictement interdit
  • Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des règles

Types de contenus disponibles

Notre plateforme propose différents types de ressources : articles gratuits, tutoriels vidéo, guides pratiques et programmes de formation structurés. Certains contenus nécessitent un abonnement payant ou un paiement unique.

Les programmes de formation structurés débutent généralement en automne 2025 et s'étendent sur plusieurs mois. Les places sont limitées et attribuées selon l'ordre d'inscription.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur nukesoranavivent.sbs sont protégés par les droits d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Cela inclut les textes, images, vidéos, exercices pratiques et supports pédagogiques.

Vous recevez une licence personnelle, non transférable et non exclusive pour accéder aux contenus auxquels vous êtes abonné. Cette licence est strictement limitée à votre usage personnel et éducatif.

Interdictions formelles

  1. Reproduire, distribuer ou vendre nos contenus sans autorisation écrite préalable
  2. Partager vos identifiants d'accès avec des tiers
  3. Télécharger massivement nos ressources pour un usage commercial
  4. Modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées de nos contenus
  5. Utiliser nos matériaux dans un cadre de formation concurrente

4. Obligations de l'utilisateur

En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter certaines règles de conduite qui garantissent une expérience positive pour tous.

Comportement attendu

  • Traiter les autres utilisateurs et notre équipe avec respect
  • Ne pas publier de contenu offensant, discriminatoire ou inapproprié
  • Respecter les délais et échéances des programmes auxquels vous participez
  • Signaler tout dysfonctionnement technique ou contenu problématique
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme

Usage des forums et espaces communautaires

Si vous participez à nos espaces de discussion, vous devez respecter les opinions des autres participants. Les débats sont encouragés mais doivent rester constructifs et professionnels.

Nous nous réservons le droit de modérer ou supprimer tout contenu jugé inapproprié, sans préavis ni justification détaillée.

5. Paiements et abonnements

Tarification

Les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros TTC. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et certains modes de paiement électronique sécurisés.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment pour les nouvelles souscriptions. Votre tarif reste fixe pendant la durée de votre abonnement en cours.

Renouvellement automatique

Les abonnements mensuels et annuels se renouvellent automatiquement sauf résiliation de votre part. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel, avec effet à la fin de la période payée.

Politique de remboursement

Pour les programmes de formation payants, un droit de rétractation de 14 jours s'applique conformément à la législation française. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables une fois le mois entamé. En cas de problème technique majeur vous empêchant d'accéder aux contenus, contactez-nous pour trouver une solution.

6. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité détaillée. Les informations collectées servent uniquement à gérer votre compte et améliorer nos services.

Type de données Finalité Durée de conservation
Nom, prénom, email Gestion du compte et communication Durée de la relation + 3 ans
Historique de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 13 mois maximum
Données de paiement Facturation et comptabilité 10 ans (obligation légale)
Progression pédagogique Suivi de votre apprentissage Durée de la formation + 5 ans

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@nukesoranavivent.sbs.

7. Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité et la disponibilité de nos services. Cependant, nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu à la plateforme.

Contenu pédagogique

Les techniques et méthodes enseignées reposent sur l'expérience de nos formateurs et les pratiques reconnues du secteur. Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques dans votre parcours créatif ou professionnel.

Chaque apprentissage dépend de multiples facteurs : votre investissement personnel, votre expérience préalable et les opportunités que vous saurez saisir. Nos formations offrent des outils et des compétences, pas des promesses de succès garanti.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des ressources externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites tiers ni des dommages pouvant résulter de leur consultation.

Interruptions de service

Des maintenances techniques peuvent occasionner des interruptions temporaires. Nous nous efforçons de les planifier en dehors des heures de forte affluence et de vous en informer à l'avance.

8. Résiliation du compte

Par l'utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant. La fermeture entraîne la perte immédiate de l'accès à tous les contenus payants, sans remboursement prorata temporis.

Vos données personnelles seront supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Par nukesoranavivent

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions, notamment en cas de partage de compte, comportement abusif ou usage frauduleux de nos services.

Dans la plupart des cas, un avertissement sera émis avant toute résiliation définitive. Les situations graves peuvent entraîner une fermeture immédiate sans préavis.

9. Modifications des services

Nous évoluons régulièrement pour améliorer notre offre pédagogique. Des contenus peuvent être ajoutés, modifiés ou retirés selon les besoins de notre communauté.

Les utilisateurs ayant payé pour un programme spécifique conservent l'accès aux contenus promis lors de leur inscription, même si le programme évolue par la suite.

En cas de changement majeur affectant substantiellement votre expérience, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Règlement amiable

En cas de désaccord, nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution amiable. La plupart des situations peuvent se résoudre par le dialogue.

Si aucune solution n'est trouvée après 60 jours de démarches amiables, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation agréé.

Médiation

Conformément à la législation sur la consommation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un service de médiation en cas de litige non résolu. Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur demande.

11. Dispositions générales

Si une clause de ces conditions est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent pleinement en vigueur.

L'absence d'exercice par nukesoranavivent de l'un de ses droits ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nukesoranavivent concernant l'utilisation de nos services.